“师者，所以传道授业解惑也。”我国唐朝文学家韩愈对教师这样理解。时间跨越千年，如今教师和学校被赋予更多的责任。“教育即服务，就是竭力为学生的成长和发展创设最好的条件，提供最大的便利，让学校成为学生学习的乐园、精神成长的家园”。深圳市第二实验学校校长赵立对教育有着自己独特的解读。为实践这一理念，该校竭力倡导“服务”型教育行为，建立起了一个立体化的“服务系统”，如设立学生服务中心，成立由学生组建的校长助理团，教师轮流“坐诊”接待学生答疑等。

                                 为学生提供最好服务

        时代和社会的进步呼唤教育的转型，尤其是方式方法的转型。要构建起一个全方位立体的教育网络，营造一种“有求必应”的服务型教育环境，为学生提供最好的服务。

        在此理念引导下，从去年开始，第二实验学校经过几个月的筹备，选取了一批富有经验的教师组成服务团队，成立了学生服务中心。其职能包括学生日常事务办理、心理咨询与辅导、生涯规划与升学指导、招生宣传与咨询等方面。

“学生服务中心相当于学生学习生活的‘智囊团’，为学生解决学习生活中遇到的各种困难，同时也为家长提供教育咨询，在学生、教师、家庭和学校之间搭建沟通桥梁。”学生服务中心负责人杨洁老师告诉记者。

        中心富有创意地设立了学生生涯规划指导课程，由被动接受学生咨询到主动介入干预，由专职心理教师组织设计初、高中一体化生涯规划指导课程。为了让学生都能有机会听阳光心灵课，学校还别出心裁地把班会时间错开，心理教师走入课堂为学生上阳光心灵主题课，帮助学生认识自己，进行个人目标设定。同时，学校还针对高一新生开设高中环境适应课，针对高三学生开设备考助推活动课等等，帮助学生了解相关信息，明确个人潜能、职业兴趣，明确个人发展方向。

                                 教师“坐诊”为学生答疑

        除学校日常开设的一些基础课之外，提升拓展课程是学校针对不同学生的学习情况开设的补充型课程。其中，提升课程主要针对学业困难的学生开设，负责解决学生日常学习中的疑难困惑，夯实学生的知识基础；拓展课程则主要针对学有余力的学生进行，进一步对课内学习的知识进行拓展和延伸。在这些方面，第二实验学校进行了大量的创新和有益的探索。

比如，目前深圳的高中学生出国需求大幅度增长，语言成为很多学生出国求学的障碍之一，也直接影响了学生国际视野的扩大。学校经过对学生实际情况的摸底调查和多次“小语种班”可行性论证之后，聘请了专业的老师来校开设了德语、西班牙语、法语等课程。“小语种课程一般在外国语学校才开设，但我们认为，根据目前国际教育的形势、深圳的教育现状和学生的强烈需求，小语种班的开设是必要的，而且有利于学生成长和发展的。只要是对学生成长有利的要求，我们会尽可能满足”。教学处梁主任表示。此外，为拓宽学生视野，学校还开设了讲座课程，分为名师、名家、名校三个系列，创造了学生与名家名师面对面交流的机会，大大丰富了学生的学习经历。

        而学校去年开始实行的教师“坐诊答疑”活动，则为学生们提供了一个自由交流、合作探究和质疑解惑的很好的平台。每天4点20放学后，自4点半到5点半，学校各年级每个学科派出老师，在各年级的会议室进行“坐诊”，接受学生的咨询。学生无论在学习中的哪一科遇到什么问题，都可以拿到这里来问，并得到“一站式”解决。

        对学校这一做法，学生们觉得更为方便更人性化了。高一（7）学生刘洋鸣说，“下午的课结束后的时间已经不是教学时间，但老师们愿意拿出自己的私人时间给我们作辅导，不用担心是不是自己认识的老师，只要有问题，老师们都会解答，我希望这种学习方式可以一直持续下去。”

     “课外时间有老师答疑给了我们一个很好的解决问题的途径，老师对我们提出的疑问每次都会非常耐心的解答，不仅巩固了我们的学习基础，并且让我们对接下来的学习有了信心。很喜欢学校建立这样一个答疑室，给了我们这样一段解决问题的时间。”学生张馨楠说。                                       

        科技节、艺术节、读书节、体育节是第二实验学校校内著名的“四大节”，学校把这些活动统称为“荣誉课程”。学生处缪育群主任说，学校以这些节日作为平台，是努力为学生搭建一个综合能力展示平台。为鼓励学生积极参与并展示个性风采，学校还公布了相应的奖励措施，对在以上“主题节日”活动中取得一定名次，比如三等奖以上的成绩，学生可以根据学校相关课程学分规定申请获得校本课程学分。

                                   小小助理团能办大事

        “学校不是校长和老师的学校，而是师生共同的家园，我们应增强学生的主人翁意识，鼓励学生参与到学校的管理中来。”校长赵立认为，对于学校各项工作的管理，学生拥有知情权、参与权和管理权。在第二实验学校，学生可通过各种形式直接参与学校各项事务的决策和管理，而校长助理团则是学校为加强学生与校长直接沟通而建设的一个特别组织。

校长助理团全部由学生代表组成，通过学生自荐——学生选举——学校公示等步骤，推选出学生代表，一般由6名学生组成，高中每个年级两位同学。校长助理团每月定期召开会议，与校长进行面对面的交流，会议一般在中午，校长赵立还会邀请大家一起吃饭侃天。助理团会针对学生存在的学习、生活上困难和困惑直接向校长提出，比如课程设置，食堂就餐、运动场地等问题。座谈之后，相关问题会在校长的直接干预下得到迅速合理的解决，助理团也会向全校学生通报问题解决情况。

最近，校长助理团就为全体同学解决了一个困扰已久的问题。

        现在的学生都很爱美，尤其是女生，但是学校的学生宿舍却出于安全原因一直没有安装镜子。对此，学生们多次提出，虽然教学楼各卫生间都有镜子，但宿舍没镜子，生活很不方便。在上月的例行会议中，助理团代表们郑重提出了这个问题。赵立校长立即召集总务处老师进行协商，能否找到一种既不容易碎又安全的镜子？为此，学校后勤管理处专门派人去深圳一些厂家调研，最后还真的找到了塑料为底表面镀膜的镜子。这种镜子既能和普通玻璃镜子一样光洁照人，还不易碎裂。很快，宿舍将全部安装上这种安全的镜子，学生们的诉求得到了学校的有效回应，别提多开心了。

                               “家长学校”搭建家校沟通平台

教育必须集结学校、家长和全社会的力量，形成教育合力。第二实验学校十分重视和家长的沟通，不仅成立了“家长学校”，还将家长学校纳入到学校的课程管理中，这是学校近年来的重大改革举措之一。

“家长虽然都经历过中学阶段，但时代和社会变化了，要通过家长学校对家长进行针对性的指导。帮助家长了解目前形势下孩子青春期的特点，教家长如何做一个成功的家长，给孩子提供必要的支持。这是一种非常有效的沟通”。学生处缪育群主任说，家长学校会定期开设心理教育讲座辅导、家庭教育策略指导等讲座课程，邀请专业学者来校对家长进行专门的指导。家长、教师可就学生学习生活中的种种问题与专家进行“零距离”交流。这种举措一方面为家庭教育的有效开展提供了方向和策略，另一方面，也为学校教育的成功铺好了路子。据不完全统计，自去年以来，约3000余名家长参与到学校的家长学校学习。

        深圳第二实验学校用实际行动践行着“以人为本，成长为先，追求卓越”的办学理念，真正将学校打造成了一块乐土，为广大学生家长带来了便利的同时，也为深圳教育的跨越发展吹响了号角。